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诗韵二胡姐姐做了十余年的二胡直销,从传统的“跑市场”线下直销,到现在的网络直销,形形色色的客户,有的让人好气,有的让人好笑,有的让人可哭笑不得。除了一部分是完全外行,买二胡是为了送人的以外,大部分是因为不够专业,进入了直购误区。
曾经有位客户,因为自己的朋友不知道在哪儿买了3000多元的红木老料二胡,于是也想在诗韵3000元买一把红木老料二胡。说他朋友能买到,说明这个价格可以卖。二胡姐姐最后都说了让他哪里有去哪里买,但他又说诗韵的那把琴声音好,就要那把。二胡姐姐哭笑不得。既然知道那种3000多的声音比不上,就该明白价格高有价格高的道理。
还有位客户,各种嫌皮紧,嫌声音亮。拿出一把他老师拉了将近十年的琴让诗韵客服照着那个声音挑一把给他。这可为难我们客服了。其实,这是二胡蒙皮紧的新琴的“通病”,它并不是缺点,更不是质量问题。越是专业的人越是不会买声音很柔很厚的二胡,越是皮紧的新琴声音越是不会太柔厚。
还有很多客户,一上来就问诗韵二胡客服有没有折扣,一把二胡实际上值多少钱,该卖多少钱,厂家赚多少,跟折扣没关系,折扣有时只是营销手段。