三代人专注于中高端二胡的制作
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关于二胡直销过程中消费者的常见问题解难答疑（三）
收到的二胡和我在视频选择的不一致怎么办？你们怎么保证我收到的一定是视频里我选中的那一把？
第一，诗韵每一把二胡琴桶上都刻有独一无二的编号，第二，世界上没有两块完全相同的二胡琴皮，如果顾客有这样的顾虑，诗韵二胡直销过程支持在给顾客视频选琴的时候带上编号和琴皮，打消顾客的顾虑。
我是你们的老客户介绍的，给我便宜点行吗？
诗韵二胡直销全国统一售价，注册会员享受9折，除了重大活动到哪儿都是一样的，如果给您便宜一点，那么介绍您的老客户心里作何感想呢？
你们那个弓子，弦啊什么的能不能多送我几副？
这个问题确实非常尴尬，有不少顾客因为买了价格高昂的二胡，就要求诗韵额外赠送多副配件，并说“其他家”买二胡都送多少多少配件。首先，诗韵是二胡厂家，制作二胡，配件都是外购的，这样的赠品不可能无限制。其次，顾客并不知道“其他家”加送多副配件的背后是否提高了二胡直销的价格，来收回配件成本。所以，“多送几副”是不现实的。
你们有没有开好音的二胡？能不能给我发一把开好音的二胡？
开好音的二胡？那就不是新琴了。而且，开音是一个漫长的过程，即便是每天几小时坚持拉，也至少需要几个月的时间，没有哪个二胡厂家可以花这么多人力和时间来给自己的二胡一把把开音。
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